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취소 및 환불

▣ 객실 예약 취소 규정
▶도착일 5일 이전 취소 수수료 별도 없음
▶도착일 4일 이전부터 3일 이내 취소 경우, 1박의 50%에 해당하는 취소 수수료 부과
▶도착일 2일 이전부터 1일 이내 취소 경우, 1박의 80%에 해당하는 취소 수수료 부과
▶도착 당일 취소나 노쇼우 경우, 전 투숙일정의 1박 요금의 취소 수수료 부과
▶예약 변경은 취소와 동일하게 취소로 간주 되며, 예약 진행 및 취소, 변경은 주중 업무시간(평일 09:00~18:00) 내에만 가능합니다.
▶토/일, 공휴일을 제외한 업무시간 이후 요청건은 익일 규정과 동일하게 적용됩니다.

▣ 객실 예약 취소 규정(성수기)* 2017년 기준
4월28일-5월6일, 5월31일-6월10일, 7월14일-8월31일, 9월29일-10월8일, 12월22일-12월31일
▶도착일 7일 이전부터 6일 이내 취소 경우, 1박 요금의 50%에 해당하는 취소 수수료 부과.
▶도착일 5일 이전부터 4일 이내 취소 경우, 1박 요금의 취소 수수료 부과.
▶도착일 3일 이전부터 도착 당일 취소나 노쇼우 경우, 호텔은 전체 예약 객실 요금의 100%에 해당하는 취소수수료를 부과.

  • 취소 및 변경은 업무시간(09:00~18:00) 내에만 가능하며, 예약변경은 취소와 동일하게 간주됩니다.

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- 수집 동의일로부터 5년
* 단 예약 취소 시 취소일로부터 5일 후 파기됩니다.

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